Les frais d’inscription reliés aux systèmes d’alarme ont été supprimés du règlement de la Police d’Ottawa pour la réduction des fausses alertes entré en vigueur le 29 septembre 2009. L’inscription de votre système d’alarme se fera dorénavant sur une base volontaire, mais cette inscription vous est fortement conseillée. L’inscription confère les avantages suivants à la police et au détenteur du système:

1.     Permettre à la police de tenir une base de données précise des systèmes d’alarme de la région. Ceci lui donne l’occasion de mieux prévoir la demande de réponses aux alarmes (qui constituent jusqu’à 10% du nombre total des appels de service, soit 24 000 appels par an) et facilite la prise de décisions éclairées au niveau de la dotation en personnel

2.     Permettre un traitement plus rapide des alertes par notre centre de répartition d’appels. Les entreprises de sûreté n’ont qu’à citer un numéro d'enregistrement qui, une fois saisi dans notre système informatique, préremplira automatiquement un écran de répartition des alarmes

3.     Fournir un degré plus élevé de sûreté à l’agent et pour la protection de votre propriété. Les appels d’alarme sont, de nature, plus dangereux pour la police, puisque aucune information sur les circonstances existantes n’est fournie par la personne initiant l’appel. Ceci s’applique aux alarmes surveillées ou non surveillées

Le règlement fut adopté par la Commission de services policiers le 26 avril 2010. Les recommendations suivantes furent approuvées par la Commission:

1)    La décision du 28 septembre 2009 fut confirmée. Celle-ci prévoyait une majoration des frais imposés en cas d’intervention policière à la suite d’une fausse alerte, pour atteindre le coût réel du traitement de l’appel, qui se chiffre, en 2010, à 130$ (en plus des taxes qui s’appliquent) par fausse alerte

2)    En cas de fausse alerte à répétition, la recommendation du Comité de la politique et de la gouvernance fut adoptée. Ainsi, les frais reliés à une fausse alerte seront maintenus au tarif établi sans faire appel à une structure croissante au plan des redevances

Si vous n’avez pas encore inscrit votre système d’alarme, nous vous encourageons de le faire.

·          Veuillez remplir le formulaire d’inscription.

·          Vous pouvez également téléphoner à la Section de la gestion des alarmes au 613-236-1222, poste 2531, ou nous faire parvenir un courriel à alarms@ottawapolice.ca pour en obtenir un exemplaire

La Police d'Ottawa est résolue à tenir l'engagement énoncé dans sa devise: La sécurité de la communauté, un travail d'équipe. Un système d’alarme bien installé et en bon état de fonctionnement rehaussera la sécurité d’une propriété à vocation résidentielle ou commerciale. Par la réduction des demandes injustifiées comme les fausses alarmes, les agents de police pourront davantage se concentrer sur les appels de priorité plus élevée.

PRÉVENTION DES FAUSSES ALERTES

•  Avant d’activer votre système, verrouillez toutes vos portes et fenêtres; tenez les animaux domestiques, les ballons, les ventilateurs, les éléments chauffants, les plantes, les rideaux, les décorations festives, etc, à l’écart des secteurs de détection du mouvement; sachez comment annuler l’alerte si le système est activé.
• Éduquer les utilisateurs de systèmes d’alarme: tous les utilisateurs, détenteurs de clé ou toute personne ayant légalement accès à votre propriété doit être parfaitement au fait du fonctionnement de votre système, ce qui comprend une connaissance de la marche à suivre pour annuler un déclenchement inadvertent du système.
• Assurez-vous que votre entreprise de sûreté fasse régulièrement la vérification et l’entretien de votre système. Une maintenance régulière peut aider à prévenir bien des fausses alertes.
• Avisez votre entreprise de sûreté si vous prévoyez le remaniement de votre intérieur, dont le remplacement de portes ou fenêtres, des modifications à votre système téléphonique, l’embauche d’aide domestique ou l’adoption d’un animal de compagnie.
• Les détenteurs de systèmes et les entreprises de sûreté doivent se porter responsables de l’utilisation et de l’entretien des systèmes d’alarme. Ne faites pas partie du problème, faites partie de la solution!