La prévention

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• Mesures générales de protection

  • Assurez-vous que l'intérieur, ainsi que les entrées à l'arrière et à l'avant soient bien éclairés.
  • Éliminez, le plus possible, la publicité et la marchandise dans les vitrines.
  • Verrouillez en tout temps les portes arrière et latérales.
  • Consignez les numéros des billets marqués à remettre aux voleurs.
  • Assurez-vous que vos alarmes fonctionnent bien en tout temps.
  • N'ouvrez pas les portes de votre entreprise avant ou après les heures d'ouverture habituelles.
  • Évitez les procédures de routine que des voleurs éventuels peuvent observer et utiliser à leur avantage.
  • Téléphonez au service de police si quelqu'un vous demande d'ouvrir après les heures habituelles.

• Lorsque vous faites vos dépôts bancaires :

  • Éliminez la routine des visites à la banque et n'y allez pas toujours à la même heure.
  • Pensez à installer un coffre-fort de dépôt provisoire que seul le propriétaire et/ou le gérant peut ouvrir.
  • Laissez le moins d'argent possible exposé à la vue et sur les lieux.
  • Séparez l'argent et les chèques.
  • Allez directement à la banque.
  • Dissimulez l'argent si possible, ne laissez pas les dépôts ou les retraits sans surveillance dans l'automobile.
  • N'allez pas seul à la banque.
  •  Faites les dépôts pendant la journée si possible.

• Planifiez avec vos employés les mesures à suivre en cas de vol qualifié:

  • Enseignez à tous les employés comment utiliser le système d'alarme.
  • Affectez les employés à des tâches différentes en cas de vol qualifié :
  • l'un d'eux téléphone au service de police,
  • l’autre observe le voleur,
  • un autre protège les preuves sur les lieux du crime,
  • et un qui retient les témoins.

• Au cours d'un vol qualifié :

  • Restez calme, les voleurs sont généralement très nerveux, il est facile de les provoquer comme ils peuvent être sous l'influence de la drogue.
  • Ne prenez pas de mesures qui peuvent menacer la sécurité des employés, celle des clients ou la vôtre.
  • Obéissez aux directives du voleur.
  • Gardez la note que vous remet le voleur, le cas échéant.
  • Observez bien le suspect et notez immédiatement tous les détails qui peuvent être utiles pour le service de police.

• Immédiatement après un vol qualifié

  • Téléphonez au service de police dès que les voleurs quittent les lieux.
  • Protégez les lieux du crime et empêchez quiconque de toucher à quoi que ce soit.
  • Ne manipulez pas les articles que les voleurs peuvent avoir touchés ou laissés sur les lieux.
  • Retenez tous les témoins jusqu'à l'arrivée des agents de police.
  • Verrouillez les portes et interdisez l'entrée à tous, sauf aux agents de police.
  • Ne comptez pas sur votre mémoire, notez tous les renseignements immédiatement.

• Identification d'un voleur pour les agents de police

  • Pratiquez l'identification avec vos collègues.
  • Utilisez un ruban à mesurer et du ruban-cache pour inscrire des marques de taille sur le cadre de la porte d'entrée. Marquez le cadre de la porte d'entrée à 5 pi 8po, 5 pi 10 po, 6 pi et 6 pi 3 po. Ces indications vous aideront à indiquer la taille du voleur aux policiers.
  • Essayez de remarquer les anomalies, les problèmes d'élocution ou les cicatrices.
  • Notez la constitution ou le poids approximatif du voleur.
  • Notez le genre de vêtements portés par le voleur et leurs couleurs.
  • Retenez la direction que les suspects ont empruntée, essayez d'obtenir des témoins une description du véhicule et notez le numéro d'immatriculation.
  • Soyez prêt à décrire la grosseur, le genre et la couleur des armes à feu ou de toute autre arme utilisée au cours du vol qualifié.

• Dispositifs d’enregistrement vidéo

  Nous recommandons fortement à tous les commerces de détail d’utiliser un Enregistreur vidéo numérique (DVR) pour surveiller et enregistrer les clients.  Les vidéos et photographies des suspects sont très utiles aux fins d’enquêtes éventuelles, et constituent aussi un facteur important de dissuasion. Bien qu’on ne soit pas en mesure de recommander un type ou bien un fournisseur spécifique de matériels, les informations suivantes peuvent bien vous aider à prendre vos décisions d’achat et vous fournir des indications sur l’installation.

   

  Les enregistreurs vidéo numériques peuvent être divisés en trois parties principales: Capture, Stockage et Sortie