Alerte à la fraude : votre CVCA peut-il vous faire économiser?

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE : le jeudi 22 février 2024, 9 h18

Ottawa —L’Unité des fraudes du Service de police d’Ottawa (SPO), et la Police provinciale de l’Ontario au public et aux entreprises tiennent à mettre en garde les résidents de l’Ottawa métropolitain quant à des appels frauduleux où des personnes se faisant passer pour des enquêteurs vous offrent une inspection de votre matériel de chauffage, ventilation et conditionnement d’air (CVCA) pour vous permettre d’épargner de l’argent. 

Dans le cas d’une telle arnaque, un fraudeur prétendant représenter Protection du consommateur de l’Ontario ou autre organisme semblable vous affirmera qu’il est en mesure de vous aider à éliminer des avis de sûreté, qu’on appelle aussi privilèges, en vue de réduire vos versements mensuels.

Il se peut aussi que le fraudeur vous propose de vous rendre visite et prendre des photos de votre matériel de CVCA pour déterminer si vous êtes admissible. Ces gens profitent de l’occasion pour explorer votre demeure et prétendront pouvoir vous aider à éviter des paiements ou consolider votre dette par la voie d’un prêt à court terme et à taux d’intérêt élevé, ou prêt hypothécaire contre la valeur de votre résidence (voir plus de détails sur cette arnaque).  

Avant de permettre à quiconque d’entrer dans votre demeure, faites vos devoirs en vérifiant directement auprès du fournisseur de service qui prétendument vous contacte.

Si vous avez reçu un tel appel téléphonique, merci d’en faire part à Protection du consommateur de l’Ontario. Vous pouvez les joindre sans frais au 1-800-889-9768 ou sans frais par TTY au

1-877-666-6545. Vous pouvez également les joindre par leur site web, au ontario.ca/scams.

Si vous avez été victime de cette arnaque, merci d’en faire le signalement en ligne auprès du Service de police d'Ottawa ou communiquez avec la Police provinciale de l’Ontario. 

Nous invitons également quiconque aurait été affecté par une telle fraude de prendre contact avec le Centre antifraude du Canada par téléphone au 1-888-495-8501 (sans frais).

Si vous avez besoin d’aide pour déterminer si l’affaire est honnête ou une arnaque, vous pouvez toujours vous adresser à nos partenaires de Navigation communautaire de l’Est ontarien en composant le 211.

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Relations avec les médias

Service de police d’Ottawa

Téléphone : 613-236-1222, poste 5366